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2017银行从业《个人理财》考前习题(6)

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正文:


1. 对理财顾问服务的理解不恰当的一项是【 A 】。
  A.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况
  B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容
  C.为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品
  D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键
2.下列理财目标中属于短期目标的是【 D 】。
  A.子女教育储蓄
  B.按揭买房
  C.退休
  D.休假
3.收集客户个人信息的方法,不包括【 C 】。
  A.填写登记表
  B.与客户交谈
  C.向第三人打听
  D.使用心理测试问卷.
4.来自客户方的妨碍理财业务开展的常见心理因素是【 D 】。
  A.自我吹嘘
  B.目标缺失
  C.被动接受
  D.自我设防
5.沟通准备阶段的第一要务是【 A 】。
  A.明确共同目标
  B.确定沟通策略
  C.背熟要说的话语
  D.微笑面对客户
6.对客户拒绝的理解不恰当的是【 D 】。
  A.拒绝是客户的习惯性动作
  B.客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
  C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
  D.客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地
7.“熟知业务”规定的内容不包括【 B 】。
  A.熟知产品有效期
  B.熟知产品设计原理
  C.熟知向客户推荐的产品
  D.熟知业务处理流程
8.从业人员的以下行为 与信息保密准则的精神不发生冲突的是【 A 】。
  A.在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案
  B.任何情况下都坚持严守客户信息,不向单位或个人泄露
  C.与本机构同事谈论客户的社会地位
  D.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构
9.“信息披露”中所需要披露的信息是指【 D 】。
  A.从业人员推荐的产品设计原理
  B.银行战略发展方向
  C.银行的财务报表
  D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务
10.银行职业道德的基本原则是【 C 】。
  A.专业胜任
  B.忠于职守
  C.勤勉尽责
  D.诚实守信

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