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2017年经济师《中级旅游经济》模拟试题

03-28 21:35:36| |经济基础理论及相关知识|人气:444我要推荐此文给好友

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正文:

一、单选题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)

1、 旅游经济的运行是( )的结果。
A.市场经济发展
B.旅游供求矛盾运动
C.游客推动
D.政府促进
标准答案: b

2、 强调旅游产业自然成长的发展模式是( )
A.政府型和延伸型
B.超前型和推进型
C.延伸型和滞后型
D.超前型和推进型
标准答案: c

3、 旅游产业发展战略重点涉及( )。
A.为实现战略目标而进行的产业空间配置
B.以旅游生产要素的空间分布为核心
C.强调旅游产业的区域分布
D.战略规划期内产业发展的主要制约因素
标准答案: d

4、 发展中国家发展旅游业采用的发展模式一般是( )。
A.超前型和市场型
B.滞后型和延伸型
c.超前型和延伸型
D.超前型和政府型
标准答案: d

5、 某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并,这种兼并战术称为( )。
A.强强联合
B.横向一体化
c.纵向一体化
D.水平型多样化
标准答案: c

6、 运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有
明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为( )。
A.质量标准化工作
B.PDCA循环管理
C.质量提供体系
D.质量控制体系
标准答案: d

7、 “PDCA’旅游企业质量管理方法是按( )顺序进行的循环管理。
A.计划——处理——检查——实施
B.计划——检查——实施——处理
C. 计划——实施——处理——检查
D.计划——实施——检查——处理 来源于www.zjmxgs.com
标准答案: d

8、 对旅游企业员工的激励,按其激励的形式来划分,可分为( )。
A.物质激励和精神激励
B.正激励与负激励
C.内激励与外激励
D.期望激励与成果激励
标准答案: c

9、 旅游企业员工对企业经营管理活动所追求的基本目标以及实现这一目标的信心称之为旅游企业的( )。
A.企业精神
B.企业宗旨
C.企业文化
D.企业准则
标准答案: b

10、 根据《中华人民共和国招投标法》的规定,饭店的招投标应遵循的规则是( )。
A.招投标应该采取公开招标和邀请招标的方式
B.为了节约建设资金,饭店可以设立标底,并暗示有关投标单位
C.开标、评标、定标活动应由招投标管理机构主持
D.最后中标单位由评标委员会确定
标准答案: a

11、 根据设备修理内容和要求以及工作量的大小,可以把设备修理工作分为( )。
A.事后维修、预防维修、改善维修
B.应急维修、日常维修、计划维修
c.应急维修、计划维修、改善维修
D.小修、项修、大修
标准答案: d

12、 饭店设备投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间称为设备的( )。
A.自然寿命
B.技术寿命
c.经济寿命
D.使用寿命
标准答案: b

13、 资产负债表是反映企业( )的报表。
A.某一段时间财务成果
B.某一段时间资金状况
C.某一时点财务成果
D.某一时点资金状况
标准答案: d

14、 在旅游产业结构中,在一定程度上反映旅游经济发展水平和社会分工形式与程度的是旅 游产业( )。
A.所有制结构
B.行业结构
C.地区结构
D. 生产组织结构
标准答案: b

15、 旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的( )。
A.波动性
B.地域指向性
c.变动性
D.综合性
标准答案: d

16、 旅游管理部门的中心职能将随旅游产业发展的不同阶段而变化。在旅游发展的成熟期,
其中心职能是( )。
A.管理规范
B.建设发展
c.宣传促销
D.行政干预
标准答案: c

17、 下述旅游服务内容中,属于非商业性服务的是( )服务。
A.准备性
B.组织旅游线路
c.办理旅游签证
D.旅游问讯
标准答案: d

18、 从旅游需求三个条件的满足程度来看,可以将旅游需求分为( )。
A.长期旅游需求和短期旅游需求
B.直接旅游需求和间接旅游需求
C.现实旅游需求和潜在旅游需求
D.主观旅游需求和客观旅游需求
标准答案: c

19、 我国旅游产业结构政策要明确起基础性作用的是( )。
A.入境旅游
B.出国旅游
c.边境旅游
D.国内旅游
标准答案: d

20、 “鼓励发展跨地区、跨行业、跨所有制的旅游企业集团”是我国旅游产业政策体系中的( )。
A.产业结构政策
B.产业组织政策
C.产业技术政策
D.产业布局政策
标准答案: b 

21、 下列选项中,属于旅游行业管理中的服务性内容的有( )。
A.通过长期规划引导行业的投资
B.通过产业政策调节市场供求
c.成立各级旅游质量管理监督所
D.直接进行重大经济技术项目的配置
标准答案: d

22、 旅游企业市场进入壁垒一般与竞争程度呈( )。
A.正相关
B.负相关
C.无关
D.不确定
标准答案: b

23、 旅游宏观经济效益的特征是( )。
A.环保性和层次性
B.多样性和地域性
c.协调性和灵活性
D.综合性和复杂性
标准答案: c

24、 与旅游企业的经营策略相比,旅游企业的经营战略除长远性、纲领性等特征外,还具有( )的特征。
A.科学性
B.进步性
C.实用性
D.全局性
标准答案: d

25、 饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合,主要包括( )因素。
A.产品、价格、广告、销售渠道
B.消费者、成本、便利、沟通
C.主题、网络、绿色、机会
D.广告、人员推销、销售推广、公共关系
标准答案: d

26、 关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型,其划分的依据是( )。
A.营销关系的稳定程度
B.营销关系发展的难易程度
c.与客户距离的远近程度
D.客户范围的大小
标准答案: a

27、 某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是( )。
A.降低客人的购买成本
B.对客人实行常客优惠
C.提高客人的转移成本
D.采取灵活的促销手段
标准答案: c

28、 根据修改后的《旅行社管理条例》,中外合资旅行社的注册资本最低限额为人民币( )万元。
A.60
B.100
C.400
D.4000
标准答案: c

29、 根据旅游者或旅游中间商的要求设计产品体现了旅行社产品设计过程中遵循的( )。
A.以市场需求为导向的原则
B.以竞争对手产品为参考的原则
c.以企业实力为基础的原则
D.保证产品质量的原则
标准答案: a

30、 旅行社产品各要素安排合理体现了旅行社产品设计过程中遵循的( )。
A.以市场需求为导向的原则
B.以竞争对手产品为参考的原则
C,以企业实力为基础的原则
D.保证产品质量的原则
标准答案: d

31、 饭店作为企业的一种,从经营者的角度来看,最主要的性质是( )。
A.商业性
B.享受性
c.文化性
D.综合性
标准答案: a

32、 饭店拟建项目预期的总客房量和建筑面积为饭店( )。
A.建设标准
B.建设目标
c.投资规模
D.投资方向
标准答案: b

33、 饭店服务活动的最高准则是( )。
A.满足客人的各种需求
B.了解客人的情感心态
c.谅解客人的无意过错
D.提高客人的满意程度
标准答案: d

34、 某旅游企业为股份制企业,其设立的劳动争议调解委员会,成员应由( )组成。
A.职工代表、工会代表
B.职工代表、企业代表、企业工会代表
c.职代会代表、管理层代表、工会主席
D.董事会代表、经理层代表、监事会代表
标准答案: b

35、 旅游经济效益按受益层次来分,包括( )经济效益。
A.微观和宏观
B.微观、中观和宏观
C.局部和整体
D.近期和长远
标准答案: b

36、 “成本指向型”企业的成本结构中,( )成本的比例较高。
A.变动
B.固定
C.直接
D。间接
标准答案: a

37、 在长期债券、普通股、优先股三种来源的资金中,从资金成本率高低来看,( )。
A.长期债券最低,优先股最高
B.长期债券最低,普通股最高
c.优先股最低,长期债券最高
D.普通股最低,长期债券最高 转自www.zjmxgs.com
标准答案: b

38、 在财务杠杆作用下,饭店自有资金利润率的变动( )。
A.总是大于息税前利润的变动
B.总是等于息税前利润的变动
C.总是小于息税前利润的变动
D.与息税前利润的变动无关
标准答案: a

39、 下列服务中,不属于旅行社的前台业务的是( )。
A.旅游信息咨询
B.单项旅游服务预订
C.包价旅游产品的销售
D.服务质量控制
标准答案: d

40、 “鼓励旅游企业的网络化发展,推动建立区域性、全国性甚至国际性的营销网络”属于旅游( )。
A.产业结构政策
B.产业组织政策
c.产业布局政策
D.产业技术政策
标准答案: b

41、 旅游产业布局政策涉及的范围有( )。
A.市场结构控制政策
B.市场行为调整政策
C.协调竞争与垄断
D.促进地区合理分工
标准答案: d

42、 一般来说,旅游需求收入弹性系数( )。
A.总为正数
B.等于1
C.总为负数
D.不确定
标准答案: c

43、 如果某地旅游收入为1600万美元,边际消费倾向为40%,则该地旅游乘数为( )。
A.0.4
B.0.6
C.1.7
D.2.5
标准答案: c

44、 旅游企业规模越来越大,市场被少数几家旅游企业所垄断。这种市场结构形式称为( )。
A.垄断竞争
B.寡头垄断
C.完全垄断
D.纯粹垄断
标准答案: b

45、 最低工资由( )规定。
A.国务院
B.劳动部
C.省、市、自治区人民政府
D.地、市级人民政府
标准答案: c

46、 旅游产业发展战略的实施保障是( )。
A.战略目标
B.战略重点
C.战略布局
D.旅游产业政策
标准答案: d

47、 加速旅游经营的专业化是促进我国旅游产业( )合理化的关键。
A.所有制结构
B.行业结构
C.地区结构
D.组织结构
标准答案: a

48、 一般情况下,进入壁垒、退出壁垒和旅游市场结构之间存在着如下关系( )。
A.进入壁垒高则行业竞争性强
B.退出壁垒高则行业竞争性强
c.进入壁垒高则退出壁垒也高.
D.进入壁垒低则行业垄断性强
标准答案: c

49、 餐饮成本构成中所占比例最高的成本是( )。
A.人工成本
B.原材料成本
C.建筑成本
D.能源成本
标准答案: b

50、 与客房成本相比,餐饮成本的特点是( )。
A.成本泄露点较,3,-
B.变动成本比重大
C.单位成本小
D.固定成本比重大
标准答案: b

51、 某饭店2000年营业收入6000万元,营业成本2000万元,营业费用3000元,其中维修 费用120万元,,那么,该饭店的设备维修费用率为( )。
A.2%
B.3%
C.4%
D.6%
标准答案: c

52、 国家对导游人员实行年度审核制度,一次被扣8分者( )。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
c.全行业通报
D.警告批评
标准答案: c

53、 国家对导人员实行年度审核制度,一次被扣6分者( )。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
标准答案: d

54、 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少 于( )小时。
A.48
B.56
C.64
D.72
标准答案: b

55、 饭店一般通过两种方法提高客房营业收入:提高单位房价;提高客房出租率。这两种方 法的共同缺陷是( )。
A.没有考虑房价与出租率的关系,也没有考虑两者不同的结合点所造成的营业收入的不同
B.过分地强调提高客房价格
C.过分地强调提高客房的出租率
D.只强调饭店的短期利益
标准答案: a

56、 某酒店共有300客房,每间客房门市价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为( )。
A.60%
B.66.7%
C.75%
D.50%
标准答案: d

57、 下列选项中,( )不属于饭店为控制超额预订的幅度而采取的措施。
A.旺季不接待团队
B.分析订房动态,尤其是预订取消和不到的比例
C.和本地区饭店同行建立业务联系,加强协作
D. 掌握团体订房和散客订房比例
标准答案: a

58、 旅游需求就是在一定时期内,具有( )的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品 量。
A.一定支付能力
B.一定余暇时间
C.一定支付能力和余暇时间
D.一定余暇时间、支付能力及精力
标准答案: c

59、 游客人均消费额是指一定时期内游客消费总额与旅游人次之比,一般情况下它与( ) 同向变化。
A.人均停留天数
B.旅游人数
C.旅游人次
D.旅游开支
标准答案: a

60、 当旅游需求交叉弹性系数为正值时,说明两种产品之间的关系是( )。
A.互代关系
B.互补关系
C.没有关系
D.线性关系
标准答案: a 

二、多选题  (共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项 。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) 

61、 目的地国货币相对升值,则目的地国的( )。
A.旅游价格相对上涨
B.旅游价格相对下降
C.国内旅游需求相对增加
D.国际旅游需求相对增加
E.国际旅游需求相对下降
标准答案: a, e

62、 中国旅游产业发展模式是( )模式。
A.滞后型
B.推进型
C.延伸型
D.市场型
E.超前型
标准答案: b, e

63、 在影响旅游市场结构的因素中起决定性作用的是( )。
A.市场行为
B.市场绩效
C.旅游劳务差异化
D.旅游
标准答案: c, d

64、 与其他服务相比较,旅游服务的特点有( )。
A.无形性
B.高接触性
C.以人为基础
D.不可储存性
E.规范化与灵活性相结合
标准答案: b, c, e

65、 旅游需求的特征主要有( )。
A.指向性
B.敏感性
C.多样性
D.导向性
E.弹性
标准答案: a, b, c

66、 采取超前型旅游产业发展模式一般需要具备的条件是( )。
A.政府的政策支持
B.发达的国民经济发展基础
C.丰富的旅游资源
D.外部投资的注入
E.外部需求的存在
标准答案: a, c, d, e

67、 饭店营销活动中的产品策略主要是指( )。
A.产品组合策略
B.产品特色策略
C.产品价格策略
D.产品寿命周期策略
E.产品广告策略
标准答案: a, b, d

68、 现金预算中期末现金余额的计算应为( )。
A.净现金流量+期初现金余额
B.现金收入+期初现金余额
c.现金收入一现金支出+期初现金余额
D.期初现金余额一现金支出
E.现金收入一现金支出
标准答案: a, c

69、 旅行社的后台业务主要包括( )。
A.产品的设计与市场营销
B.协作网络的建立和维持
C.服务质量控制
D.售后服务
E.财务管理
标准答案: a, b, c, e

70、 旅游企业通过兼并可以( )。
A.获取规模经济效益
B.降低进入壁垒
c.降低退出壁垒
D.减少竞争对手
E.降低市场投资风险
标准答案: a, b, d, e

71、 旅游产业地区结构表现出趋向沿海地区的运动规律是由于( )。
A.能在短期内形成较完善的旅游经济能力
B.基础尤其是交通条件较好
C.与主要客源国的距离较近
D.国内旅游相对发达
E.海滨度假资源能够吸引大量的欧美度假旅游者
标准答案: a, b, c, d

72、 我国旅游行业的管理主体是( )。
A.国务院
B.国家旅游局
C.中国旅游协会
D.国家旅游信息中心
E.国际旅游社总社
标准答案: b, c

73、 人力资源作为一种重要而又特殊的资源,除了能动性外,还具有以下特征( )。
A.生物性
B.时效性
C.再生性
D.排他性
E.社会性
标准答案: a, b, c, e

74、 根据劳动法的规定,旅游企业与员工签订和变更劳动合同时,必须遵循( )原则。
A.平等自愿
B.利于企业经营
c.协商一致
D.符合法律
E.符合企业规则
标准答案: a, c, d

75、 饭店竞争的理念,主要表现为( )。
A.忧患意识
B.优势意识
c.打败竞争对手的意识
D.品牌经营意识
E.企业创新意识
标准答案: a, b

76、 余暇时间对旅游需求的影响主要表现在( )。
A.外出旅游的地域范围
B.旅游等级
C.旅游方式
D.旅游需求的集中程度
E.旅游需求实现程度
标准答案: a, c, d, e

77、 旅游产业发展战略的主要内容包括特定时期内( )。
A.旅游产业发展所要达到的最佳程度
B.具有区域意义的战略布置和战略行动
C.旅游生产要素的空间布局
D.旅游经济区域的分布问题
E.旅游产业政策
标准答案: a, c, d, e

78、 下列选项中属于旅游行业管理的手段有( )。
A.法规手段
B.审批手段
C.监督手段
D.检查手段
E.促销手段
标准答案: a, b, c, d

79、 旅行社建立协作网络的过程主要包括( )等内容。
A.选择合作对象
B.签订合作协议
C.定点旅馆住宿
D.定点餐馆就餐
E.定点商店购物
标准答案: a, b

80、 根据《旅行社管理条例实施细则》的规定,设立国内旅行社应当具备的营业场所和经营设施包括( )。
A.足够的营业用房
B.传真机、直线电话、电子计算机等办公设备
c.具备与旅游行政管理部门联网的条件
D.与CRS联网
E.业务用汽车
标准答案: a, b, c

三、案例分析题  (共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个 选项得0.5分) 

81、 饭店星级评定标准和推行中国优秀旅游城市评定标准后,国家旅游局根据由国家旅游局负责起草,并几经协调,由国家质量技术监督局颁布的《旅游区(点)质量等级划分与评定》(推荐性国家标准,不具有强制性约束力)。首先在云南、大连等地进行试点。后于2000年11月日至12月21日共派出14个评定小组,根据改进后的评分方法对全国的198个旅游区(点)进行交通、环境、安全、购物、综合管理等方面进行评定。
在所评定的旅游区(点)中,包含建设部门主管的国家级风景名胜区57家,文物部门主管的重点文物保护单位50家,林业部门主管的森林公园10家;总面积近3万平方公里;固定资产累计投入近600亿元;去年接待游客2.4亿人次;年营业收入达165亿元。
由于此次参评的旅游区(点)隶属关系复杂。因此,在评定过程中,有关部门出于部门 利益的考虑,给评定小组的工作造成了一些麻烦,但是各个旅游区(点)表现出了积极的热情。面对上级主管部门压力,有的风景名胜区管委会主任表示创.AAAA“即使丢了帽子,也要争到牌子”,有的博物馆长表示“哪怕没了长字,也要拿到A字”,有的寺院主持表示“国家旅游局的大门哪怕只有一指之宽,我们也要钻进去”。
此次旅游区(点)质量等级评定,-4~}得到了各地领导的高度重视。有的省市在评定工作正式开始以前,以省委、省政府文件的形式要求重视AAAA级评定工作。在评定工作过程中,各地领导始终给予高度关注,往往是地方四套班子全部参加评定小组的末次会议。听取评定小组提出的整改意见和建议。
最后,经过全国旅游臣(点)等级评定委员会的研究审核,共计有173个旅游区(点)荣获全国首批AAAA称号。
 
1. 旅游行业管理具有的特点是( )。
A.阶段性 
B.导向性 
c.服务性 
D.动态性 
E.固定性

2. 该案例涉及的具体的行业管理手段属于( )。
A.法规手段 
B.审批手段 
C.监督手段 
D.检查手段 
E.新闻手段

3. 旅游业实施行业管理的目的是( )。
A.人为强化管理部门的权威
B.便于插手企业经营 
C.规范企业行为
D.维护旅游者权益 
E.为旅游企业服务

4. 国家旅游局在面临众多阻挠和困难的情况下,之所以能够顺利推行该标准是因为( )。
A.国务院机构改革中增加了旅游局的职能权限
B.国家旅游局是最高旅游行业管理机构
C.各旅游企业实在没有办法
D.行业主管部门充分抓住了为行业服务的根本
E.有各级政府的命令

5. 旅行社产品各要素安排合理体现了旅行社产品设计过程中遵循的( )。
A.以市场需求为导向的原则 
B.以竞争对手产品为参考的原则
C.以企业实力为基础的原则 
D.保证产品质量的原则
标准答案: CDE,A,CD,D,D 

82、  某公司计划组织员工到未经成熟开发的风景区度假,由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社分剐组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会,了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰,并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求,旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查,确认了这种需求已经达到了一定的规模,之后拿出了九套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后,光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路,并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员工尽兴而回之后,光华旅行社将该产品推向市场,并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。

1. 光华旅行社新产品的构思来源于( )。
A.中间商 
B.销售人员 
C.旅游者 
D.市场调查 
E.竞争对手
 
2. 组织第一批旅游者到赣西度假属于产品开发的( )阶段。
A.市场调查 
B.方案拟定 
C.方案选择 
D.试产试销 
E.投放市场 转自www.zjmxgs.com

3. 旅行社将产品正式投放市场时应充分考虑( )。
A.目标市场的选择
B.销售渠道策略
c.促销策略
D.价格策略
E.产品策略

4. 在旅行社产品设计过程中,大多遵循以下原则( )。
A.以市场需求为导向的原则 
B.以竞争对手产品为参考的原则
C.以企业实力为基础的原则 
D.保证产品质量的原则 
E.上级主管部门满意的原则

5. 旅行社产品各要素安排合理体现了旅行社产品设计过程中遵循的( )。
A.以市场需求为导向的原则 
B.以竞争对手产品为参考的原则
C.以企业实力为基础的原则 
D.保证产品质量的原则
标准答案: C,D,ABCD,ACD,D 

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